Produkt finalny to narzędzie zarządzania pozwalające na skuteczne wdrażanie i upowszechnianie w jednostkach systemowego benchmarkingu wspierającego proces monitorowania i doskonalenia kluczowych procesów.

Biorąc pod uwagę sugestie użytkowników i odbiorców oraz opinie ewaluatorów i ekspertów zatrudnionych w trakcie trzech cykli testowych projektu w ostatecznej wersji produktu zmodyfikowano, w stosunku do założeń wstępnej wersji produktu, terminy poszczególnych faz prowadzenia benchmarkingu, doprecyzowano zestaw kluczowych wskaźników zwłaszcza w zakresie celów operacyjnych określonych dla potrzeb benchmarkingu.
Po drugim cyklu testowym dobór procesów został zweryfikowany w oparciu o zasadę adekwatności, w trzecim cyklu testowym dwa procesy: wydawanie decyzji o środowiskowych uwarunkowaniach oraz rejestrację działalności gospodarczej, zastąpiono procesami: wydawanie decyzji o zezwoleniu na usunięcie drzew lub krzewów oraz gospodarka odpadami komunalnymi. Tym samym przetestowano możliwość szybkiej adaptacji wypracowanego narzędzia do zmieniającego się otoczenia.
Ponadto wsparcie kompetencyjne rozszerzono o dodatkowe narzędzie e-learningowe na platformie http://e-learning.silesia.org.pl/login/index.php?1.
W ramach testowania wypracowano również wzór porozumienia uczestników benchmarkingu oraz jego kluczowy element, jakim jest Kodeks etyki w benchmarkingu.

Zaprezentowana poniżej ostateczna wersja produktu finalnego jest więc kwintesencją doświadczeń pozyskanych w okresie testowania, sugestii użytkowników i ekspertów oraz ewaluacji zewnętrznej Projektu.

Opis produktu finalnego

Załącznik nr 1 Zestaw wskaźników

Załącznik nr 2 Metodologia prowadzenia benchmarkingu

Załącznik nr 3 Schemat kompetencyjny

Załącznik nr 4 Opis narzędzia do gromadzenia danych

Załącznik nr 5 Publikacje prasowe

Załącznik nr 6 Raport z ewaluacji zewnętrznej

Załącznik nr 7 Porozumienie i kodeks etyczny