Uprzejmie informujemy, że w dniach 9 oraz 10 maja 2012 r. odbędą się warsztaty informatyczne z obsługi narzędzia do gromadzenia i przetwarzania danych benchmarkingowych. 

Uprzejmie informujemy, że w drugiej połowie maja i w czerwcu bieżącego roku w 19 jednostkach samorządu terytorialnego,  zostanie przeprowadzone na zlecenie Śląskiego Związku Gmin i Powiatów badanie opinii mieszkańców. Badanie jest elementem realizowanego projektu Benchmarking - narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych.  

Uprzejmie informujemy, że w dniach 17.04.2012 oraz 20.04.2012 r. odbyły się spotkania mające na celu przygotowanie koordynatorów benchmarkingu oraz ich zastępców do uruchomienia benchmarkingu w urzędach. 

Uprzejmie informujemy, że materiały ze szkolenia "Komunikacja w aspekcie organizacyjnym i interpersonalnym" zostały zamieszczone na portalu projektu (zakładka Spotkania  oraz  O projekcie --> do pobrania).

Uprzejmie informujemy, że kolejny artykuł p. Agnieszki Mazurek jest już dostępny w zakładce BENCHMARKING --> Literatura fachowa.