Mamy przyjemność ogłosić, iż zarówno Urząd Miejski w Bielsku-Białej jak i Urząd Miejski w Lublińcu, jako pierwsze zakończyły proces wprowadzania danych do ankiety za rok 2011.
Gratulujemy koordynatorom benchmarkingu w powyższych jednostkach, p. Małgorzacie Okrucie oraz p. Cezaremu Nowickiemu (w odpowiedniej kolejności), tak sprawnie przeprowadzonych "akcji" zbierania danych. Z niecierpliwością oczekujemy kolejnych zatwierdzonych ankiet.
Uprzejmie informujemy, że kolejny artykuł p. Agnieszki Mazurek jest już dostępny w zakładce BENCHMARKING --> Literatura fachowa.
Prowadzimy badanie opinii mieszkańców na temat funkcjonowania urzędu oraz wybranych aspektów życia związanych z dostarczaniem usług publicznych w 19 jednostkach biorących udział w projekcie