Miło nam poinformować, że w 4 urzędach odsetek wykonanych ankiet w prowadzonych badaniach opinii klientów przekroczył pułap 50% (stan na dzień 17.05.2013r.), a pozostałe jednostki wielkimi krokami zbliżają się do tego poziomu.

Załączona tabela prezentuje zaawansowanie badań w poszczególnych urzędach. 

Zapraszamy do pogłębiania wiedzy po warsztatach

Uprzejmie informujemy, że trwają badania satysfakcji klientów w urzędach biorących udział w projekcie "Benchmarking...".

Celem nadrzędnym badań jest zebranie opinii/oceny mieszkańców poszczególnych miejscowości na temat funkcjonowania jednostek oraz wybranych aspektów życia związanych z dostarczaniem usług publicznych.

Nowe zdjęcia zostały dodane w zakładce Galeria

Ankieta za 2012 rok dostępna już w narzędziu do gromadzenia danych!