Trzeci cykl testowania w ramach benchmarkingu urzędów, który przypada na rok 2014, zaplanowany jest do przeprowadzenia w grupie rozszerzonej do 40 jednostek. W związku z tym, biuro projektu prowadzi intensywne działania mające na celu rekrutację dodatkowych 21 jednostek, których zaangażowanie i obiektywne podejście do wypracowanego do tej pory materiału, będzie istotnym wsparciem dla projektu i jego efektów.
 

Zatwierdzono protokół z XXII posiedzenia KST w obszarze Dobre rządzenie

W dniu 14 czerwca br., w Tarnowskich Górach, odbył się V Dzień Samorządu Terytorialnego. Program event'u obejmował m.in warsztat dotyczący zarządzania urzędem gminy/starostwem oraz zarządzania zasobami ludzkimi, w którym to przedstawiony został dorobek projektu Benchmarking w tym zakresie.

Miło nam Państwa poinformować, że badania satysfakcji klientów prowadzone na zlecenie Śląskiego Związku Gmin i Powiatów przez rybnicką firmę BioStat zostały ukończone. 

 

Informujemy, że badania satysfkacji klientów, prowadzone w urzędach przez firmę BioStat z Rybnika, zostały zakończone w 17 jednostkach. W pozostałych dwóch są na ukończeniu.