W przedsięwzięciu "Benchmarking usług publicznych" ekspert w obszarze oświata. Z benchmarkingiem związana od 2014 r.
Absolwentka Wydziału Politologii Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie Absolwentka Wydziału Prawa, Prawa Kanonicznego i Administracji Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego (studia podyplomowe z zakresu „Audyt wewnętrzny w sektorze finansów publicznych”).
Doświadczenie zawodowe:
Od 2011 r. – zastępca dyrektora ds. zarządzania Urzędem w Wydziale Organizacji Urzędu,
Od 2014 r. – zastępca koordynatora przedsięwzięcia „Benchmarking – Kontynuacja” w UM Lublin
2011 - kierownik referatu ds. zarządzania w Wydziale Organizacji Urzędu,
2007-2011 – inspektor w referacie do spraw samorządności w Wydziale Organizacji Urzędu,
1997-2007 – inspektor w Biurze Rady Miasta,
2001/2002 – wykładowca przedmiotu „Elementy nauk politycznych” w Wyższej Szkole Dziennikarskiej w Warszawie Oddział w Lublinie,
2006/2007 – wykładowca przedmiotu ”Metodologia badań politologicznych” w Wyższej Szkole Humanistyczno-Ekonomicznej w Łodzi Oddział w Lublinie,
2008/2009 – trener w ramach projektu Akademia Profesjonalnego Urzędnika realizowanego przez Fundację Rozwoju Lubelszczyzny dla pracowników UM Lublin w zakresie: „Ustrój i organizacja samorządu gminnego”.
Realizowane projekty:
2011 – koordynator projektu „E-administracja warunkiem rozwoju Polski”
Od 2012 – członek zespołów zadaniowych w UM Lublin: ds. kontroli zarządczej, rozwoju systemu zarządzania jakością oraz prowadzenia samooceny metodą CAF
2021 – lider Grupy Innowacji Samorządowych ds. opracowania procedury zgłaszania przypadków nieprawidłowości oraz ochrony osób je zgłaszających
2022 – lider Grupy Wymiany Doświadczeń w ramach projektu „System monitorowania usług publicznych - wdrożenie SMUP” - opracowanie metodyki analizy danych zgromadzonych w SMUP z wykorzystaniem metodyki benchmarkingu na przykładzie wybranych usług w obszarze edukacja.
Dodatkowe kwalifikacje:
Auditor wiodący norm serii ISO 9001
Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001
Menedżer ryzyka Normy ISO 37000
Auditor Wewnętrzny Bezpieczeństwa Informacji ISO 27001