• Bielsko-Biała
  • Bieruń
  • Bydgoszcz
  • Bytom
  • Cieszyn
  • Częstochowa
  • Czechowice Dziedzice
  • Czeladź
  • Dąbrowa Górnicza
  • Gliwice
  • Jaworzno
  • Kadry wskaźnik fluktuacji
  • Kochanowice
  • Konopiska
  • Krosno
  • Lublin
  • Miasteczko Śląskie
  • Mysłowice
  • Nowy Targ
  • Odpady poziom recyklingu
  • Powiat opoczyński
  • Powiat piotrkowski
  • Powiat radomszczański
  • Powiat sieradzki
  • Powiat wieruszowski
  • Pyskowice
  • Radlin
  • Ruda Śląska
  • Rzeszów
  • Tarnów
  • Tychy
  • Uczestnicy programu
  • Wodzisław Śląski
  • Żory
  • Zabrze
  • Zbrosławice

Ścieżka regularnego benchmarkingu

 W ramach przedsięwzięcia pn. "Benchmarking usług publicznych" realizowane są działania w ramach:

  • ścieżki regularnego benchmarkingu (obowiązkowa dla wszystkich uczestników);
  • ścieżki fakultatywnej (obejmującej Grupę Innowacji Samorządowych i badania ad hoc).

Od 2022 r., na wniosek koordynatorów benchmarkingu w urzędach, zostały zmodyfikowane założenia dla ścieżki regularnego benchmarkingu. Obejmuje ona coroczny udział w minimum 4 badaniach tematycznych.

Opcja ta zakłada wzrost efektywności projektowania realizacji nowych zadań w samorządach poprzez wykorzystanie wiedzy ekspertów i współpracę z uczestnikami benchmarkingu. Przyjęto roczny cykl benchmarkingowy, w tym:

  • każdorazowe wytypowanie 4 procesów, które zostaną objęte badaniem (przy wsparciu i ścisłej współpracy z koordynatorami benchmarkingu);
  • następnie wypracowanie zestawu wskaźników dla każdego z procesów, opcjonalne przeprowadzenie pilotażowego badania w gronie kilku jst wyrażających chęć udziału w pilotażu, doskonalenie podejścia, badanie docelowe i porównanie wyników.

W 2024 r. zdecydowano się objąć badaniem benchmarkingowym następujące obszary.:

  1. funkcjonowanie urzędu ze szczególnym uwzględnieniem cyfryzacji;
  2. zarządzanie zasobami ludzkimi;
  3. podatki;
  4. oświata.
Fundusze Europejskie Śląski Związek Gmin i Powiatów Unia Europejska
©Śląski Związek Gmin i Powiatów - 2011