Jak co roku publikujemy poniżej harmonogram prac w ramach podstawowej ścieżki benchmarkingu. Jednocześnie uprzejmie przypominamy, że zgodnie z przyjętymi podczas spotkania podsumowującego ustaleniami, obszary objęte tegorocznym badaniem nie ulegną zmianie i obejmą: 

1. Wydawanie decyzji pozwolenia na budowę
2. Ewidencja działalności gospodarczej
3. Rejestracja spraw stanu cywilnego 
4. Gospodarka odpadami komunalnymi
5. Monitorowanie zobowiązań wynikających z tytułu podatku od nieruchomości
6. Rejestracja pojazdów i wydawanie uprawnień do kierowania pojazdami 
7. Sprawy obywatelskie – ewidencja ludności i dowody osobiste 
8. Organizacja sieci szkół publicznych (kształcenie obowiązkowe) - w zakresie wyników nauczania oraz zasad i struktury finansowania
9. Realizacja usług społecznych w trybie ustawy o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie
10. Zarządzanie zasobami ludzkimi w urzędzie 
11. Funkcjonowanie urzędu

Proces identyfikacji dobrych praktyk obejmie obszary:

• Gospodarka odpadami komunalnymi
• Sprawy obywatelskie – ewidencja ludności i dowody osobiste
• Połączone obszary: Zarządzanie zasobami ludzkimi w urzędzie i Funkcjonowanie urzędu